Descriptif du poste: RESPONSABILITES : En rattachement à la Responsable marketing clients, vos missions sont les suivantes : - Piloter l'équipe au sein du laboratoire de démonstration (4 personnes), motiver, challenger et faire monter en compétences les collaborateurs - Promouvoir les produits et solutions de l'entreprise en s'adaptant aux besoins clients grâce à des démonstrations culinaires au sein du laboratoire et en externe (chez les clients, salons en France et parfois à l'international ...) en véritable ambassadeur de marque - Former les collaborateurs, les clients et distributeurs aux produits en s'adaptant à tous les niveaux en usant de pédagogie et de créativité - Accompagner la R&D dans les développements produits en les testant en utilisation réelle et en validant les attendus organoleptiques etc... - Répondre aux réclamations clients en collaboration avec la qualité - Créer de nouvelles recettes afin de valoriser les solutions CSM - Participer à une communication dynamique et innovante sur les réseaux sociaux, photos et vidéos adaptées à l'appui - Assurer un benchmark des produits concurrents et une veille des tendances culinaires afin d'anticiper les besoins clients et améliorer les solutions existantes Profil recherché: Vous justifiez idéalement d'une formation de pâtissier et d'une expérience de minimum 7 ans en tant que responsable de laboratoire de démonstration culinaire, conseiller-animateur culinaire ou équivalent avec a minima une expérience managériale réussie. Anglais courant. Aisance avec les outils informatiques. Vous faites preuve de charisme et légitimité pour incarner cette fonction très exposée ! Votre curiosité, esprit d'équipe, ouverture sur le monde et excellentes capacités de communication envers un public très varié seront autant d'atouts pour réussir dans la fonction