Descriptif du poste: Rattaché(e) à la direction travaux, vous assurez la prise en charge complète des dossiers clients dès la signature des devis par les équipes commerciales. Vous intervenez sur des projets de menuiseries et fermetures extérieures (fenêtres, portes, volets, portails, pergolas, fermetures diverses) et en garantissez la bonne exécution, de la préparation à la réception finale. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : * Prendre en charge les dossiers transmis par les équipes commerciales après signature des devis. * Commander l'ensemble des menuiseries et fermetures auprès des fournisseurs, dans le respect des délais, des spécifications techniques et des exigences qualité. * Préparer, organiser et planifier les chantiers en coordonnant les équipes de pose internes et les sous-traitants. * Assurer le suivi des chantiers, depuis l'ouverture jusqu'à la réception, en veillant à la qualité d'exécution, au respect des délais et à la maîtrise des budgets. * Être l'interlocuteur privilégié des clients particuliers et assurer leur accompagnement tout au long du projet afin de garantir leur entière satisfaction. * Veiller au bon déroulement des interventions sur site et au respect des règles de sécurité. * Collaborer étroitement avec les équipes internes (ADV, SAV, logistique, poseurs) pour fluidifier les échanges et optimiser la conduite des chantiers. * Garantir la satisfaction totale des clients et des équipes de pose, en assurant une conduite de chantier rigoureuse et efficace, du lancement à la livraison finale.   Profil recherché: Vous justifiez d'une expérience confirmée en conduite de travaux, idéalement acquise dans le secteur de la menuiserie extérieure, du bâtiment ou des fermetures de l'habitat. Vous maîtrisez les produits techniques de menuiserie (PVC, aluminium, bois, solutions mixtes) ainsi que les contraintes liées à leur mise en œuvre sur chantier. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles vous permettent d'assurer un suivi de qualité auprès d'une clientèle de particuliers. Vous êtes capable de coordonner plusieurs chantiers simultanément et acceptez des déplacements réguliers sur les chantiers. Issu(e) d'un parcours terrain, vous avez débuté en tant que poseur confirmé en menuiserie extérieure (fenêtres, volets, portes, portails, pergolas.) avant d'évoluer vers des fonctions à responsabilités telles que métreur, vérificateur technique, chef d'équipe ou conducteur de travaux. Vous disposez d'une connaissance approfondie des techniques de pose et des normes en vigueur (DTU, réglementations thermiques, règles de sécurité, étanchéité). Sur le plan technique, vous savez lire, analyser et vérifier des plans et dossiers techniques, maîtrisez les étapes clés d'un chantier (métrés, préparation, suivi de la pose, contrôle qualité, gestion des SAV) et êtes capable d'identifier rapidement les non-conformités afin de proposer des solutions correctives adaptées. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux de suivi (ERP, tablettes, logiciels métiers type ProDevis ou équivalents). Doté(e) d'un leadership naturel, vous savez encadrer et accompagner les équipes de pose. Votre sens aigu du service client, votre autonomie, votre pragmatisme et votre orientation résultats vous permettent de piloter efficacement des projets de tailles variées, du chantier individuel aux opérations de rénovation multi-sites.