Descriptif du poste: Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur(e) Responsable des services pour contribuer à la réalisation des objectifs : * De satisfaction client * De productivité et d'organisation des services Vous rejoignez un service de 80 collaborateurs et vous assurez les missions suivantes : Commerce * Mise en œuvre de la politique commerciale du groupe (fidélité, accueil clients, gestion des réclamations) * Gestion des services liés à caisse (accueil, SAV, drive, banque) et de leur bonne tenue Gestion * Veille au respect des procédures liés aux services du magasin * Sécurisation des circuits financiers * Planification des ouvertures et fermetures des services Management * Recrutement et intégration * Gestion des plannings   Ce que nous vous proposons : * Titres restaurant * Rémunération composée d'un fixe et d'un variable (prime sur objectif) * Prime annuelle * Possibilité de mettre en place une "Carte PASS" pour épargner 10% de vos achats en magasin A votre arrivée vous serez accompagné(e) par le Directeur du magasin et le Directeur spécialisé sur la partie Caisses, pour une intégration progressive. Profil recherché: Compétences requises : * Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion et le management de services (Responsable Caisses, SAV...) idéalement dans le secteur de la grande distribution ou de l'agroalimentaire * Sens du commerce et de la relation client.