Descriptif du poste: Votre rôle en tant que Gestionnaire ADV F/H sera de superviser l'ensemble du processus de traitement des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, en veillant à la conformité, au respect des délais et à la satisfaction client. Missions * Assurer la bonne communication entre les différentes parties prenantes tout au long du cycle de commande * Contrôler la saisie, la qualité et le suivi du carnet de commandes * Garantir la validation et la conformité des commandes avant traitement * Confirmer les dates demandées par le client et mettre à jour les informations dans les outils dédiés * Suivre la documentation de financement et la disponibilité des équipements * Collaborer avec les organismes financiers pour garantir les livraisons * Gérer la facturation selon les conditions contractuelles * Traiter les litiges éventuels avec professionnalisme Conditions et Avantages Salaire : 35 000€ Annuel brut ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** Profil recherché: * Diplôme en administration ou domaine équivalent * minimum 1 an d'expérience en administration des ventes ou gestion des commandes * Anglais professionnel à courant impératif (oral et écrit) * Organisé(e), rigoureux(se), avec une forte capacité à prioriser * Aisance avec les outils informatiques : Excel (tableaux croisés dynamiques, pivots), ERP (Oracle est un plus) * Excellentes capacités de communication et sens du service client * Esprit d'équipe, autonomie et orientation résultats