Nous recherchons pour notre client basé à Dijon, un technicien de supervision (H/F)Vos missions : Dans le respect des procédures et modes opératoires existants, le technicien (H/F) assurera les missions suivantes : 1. Gestion des alarmes « usinesRéceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau - Traiter les alarmes Haute Urgence et Basse Urgence nécessitant un traitement immédiat - Informer les exploitants et déclencher les interventions nécessaires le cas échéant - Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants) - Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes - Surveiller des installations en vue d'optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants - Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour - Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou si l'exploitation le justifie - Editer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte - Remonter les dysfonctionnements d'alarmes - Proposer des regroupements d'alarmes 2. Gestion des urgences « clientsRéceptionner les appels Clients (urgences) entre 21h et 7h00 3. Relation avec le service ordonnancement - Faire un point le matin pour commenter les événements de la nuit - Transmettre les alarmes récurrentes pour analyse et traitement - Faire le point sur les opérations programmables (lavage de réservoirs par exemple) --> permanence 24h/24h et 7j/7j au télécontrôle : organisation en 3x8.