Consultant / Consultante SI CRM/GRC Customer Relationship Management - Gestion de la Relation Client h/f 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 7427522
Consultant / Consultante SI CRM/GRC Customer Relationship Management - Gestion de la Relation Client h/f
75 - Paris (Dept.)
Publié le 29 mai 2025
Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Responsable de la Gestion Financière Client.Vos principales missions :Fournir une analyse financière pertinente aux équipes client afin d'optimiser la rentabilité.Être responsable du processus de prévision financière du compte : estimations mensuelles, analyse des écarts et communication aux cadres dirigeants.Gérer les processus de facturation et de recouvrement.Assurer la conformité contractuelle avec toutes les politiques financières pertinentes.Être force de conseil auprès de l'équipe exécutive du compte, en améliorant la rentabilité sur l'ensemble des comptes. Collaborer quotidiennement avec les dirigeants d'Accenture pour optimiser les finances du compte, notamment les ventes, les revenus et le CCI.Se concentrer sur la résolution des problèmes opérationnels, s'adapter aux changements de priorités et aux problèmes émergents. Les responsables CFM doivent faire preuve de flexibilité dans des situations dynamiques.Conseiller, coacher et fournir des services financiers aux équipes client. Gérer des contrats complexes ou problématiques, en assurant la conformité et en apportant un conseil commercial pour parvenir à des résultats rentables.Participer aux réunions client dans l'ensemble du portefeuille et partager des informations financières avec les groupes de direction.Contribuer au processus annuel de planification client, en collaborant avec les dirigeants d'Accenture pour élaborer les plans financiers de l'année suivante. Présenter le plan aux parties prenantes du compte et à l'entreprise, en guidant le processus vers une croissance rentable.Collaborer avec les dirigeants client et delivery, les responsables financiers et d'autres équipes financières pour communiquer la situation financière et l'état des comptes.Concevoir et mettre en œuvre des processus métiers pour garantir une bonne structuration financière des offres, en coordination avec les équipes gestion des contrats, les directeurs commerciaux et les équipes juridiques. Soutenir les responsables de delivery et des ventes dans la structuration des offres, en conseillant sur les résultats optimaux pour Accenture et le client.Assurer l'exactitude et la rigueur du processus de prévision. Former les équipes compte aux bonnes pratiques de prévision et surveiller en continu les finances pour éviter toute surprise.Garantir la qualité et l'intégrité des dossiers financiers pour les projets. Développer et analyser des indicateurs clés de performance (KPI) et des métriques, en assurant la conformité aux obligations fiscales, réglementaires, aux contrôles internes et aux normes US GAAP.Conduire l'agenda de transformation CFM (Client Financial Management) sur les comptes et les équipes que vous soutenez ou dirigez.Résoudre les écarts dans les dossiers financiers et préparer les audits internes et externes. Approuver les contrôles internes et les DATM afin d'assurer la conformité aux normes US GAAP.Identifier et évaluer les problèmes complexes dans le domaine financier et développer des solutions basées sur une analyse approfondie de facteurs variables.Diriger et gérer des équipes de taille moyenne à grande au sein de l'organisation CFM, en mettant l'accent sur la création de valeur, le développement des talents et les opérations commerciales.Ce niveau de responsabilités implique généralement de diriger des comptes Mega Diamond/Platinum. Votre profil :Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience en gestion financière client ou dans un rôle similaire de gestion financière.Vous avez une expérience confirmée en analyse financière, prévision et gestion de contrats.Vous disposez de solides compétences en résolution de problèmes, avec la capacité à traiter des questions financières complexes.Vous avez une bonne capacité à collaborer avec des dirigeants seniors et des équipes transverses pour améliorer la rentabilité.Vous avez une connaissance approfondie des normes US GAAP, des obligations fiscales, réglementaires et des contrôles internes.Vous avez d'excellentes compétences en leadership, y compris la capacité à gérer et développer des équipes.Vous avez une bonne capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.Vous maitrisez le français et l'anglaisA propos de nous :Accenture, c'est une communauté de plus de 800 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l'ingéniosité humaine. Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l'aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts.Et si vous échangiez directement avec nos collaborateurs ? Posez-leur directement vos que
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