Descriptif du poste: Missions : Assurer un service après-vente de qualité pour satisfaire les clients et participer activement au développement du chiffre d'affaires du département Machines Techniques France. Responsabilités : - Vous installez les équipements vendus et vous formez les utilisateurs - Vous effectuez les opérations de maintenance préventive pour les clients sous contrat - Vous résolvez les pannes techniques, le Responsable Technique et les services techniques des fabricants étant en support quand requis - Vous recherchez des solutions d'urgence pour une remise en route sécurisée des équipements - Vous procédez à l'état de lieux techniques des équipements en vue d'une remise en état complète - Vous rédigez un rapport d'intervention clair et complet à l'issue de chaque intervention - Vous collaborez étroitement avec le Responsable Technique Packaging et le personnel administratif - Vous assurez la maintenance et l'entretien de l'outillage et du matériel en votre possession - Vous participez aux salons du montage au démontage - Sur demande, vous mettez vos compétences techniques au service de la force de vente - Vous remontez les informations reçues en clientèle à la force de vente - Réaliser ses missions dans le respect de la politique santé et sécurité définie par le groupe et Antalis France. La liste des missions n'est pas limitative, elle pourra évoluer en fonction de vos propositions et de l'actualité du département. Profil recherché: Formation & Expérience : - Niveau BTS Maintenance Industrielle / Electromécanique - Expérience de 5 ans minimum en tant que technicien itinérant - Expérience dans la réparation et maintenance de machines industrielles (mécanique, électrique) Compétences métier : - Vous possédez une expérience probante dans la réparation d'équipements industriels - Vous êtes opiniâtre et trouvez votre motivation dans la satisfaction du client - Vous faites preuve de raisonnement structuré dans le diagnostic - Vous êtes organisé, rigoureux et consciencieux - Une expérience dans les machines d'emballage industriel est un plus Autres compétences requises : - Vous avez des compétences relationnelles (clients, fabricants, collègues) - Vous êtes autonome tout en voulant apprendre au quotidien - Vous avez un sens inné du service Mobilité : Poste itinérant avec nuitées en déplacement sur un secteur Rhône-Alpes/PACA Fonction non éligible au télétravail régulier ou occasionnel