Dans le cadre de l'agrandissement du Centre Commercial nous recherchons 1 vendeur(se)s pour notre enseigne Mondial Tissus. Par ses conseils personnalisés et son enthousiasme, le/la vendeur(se) est garant(e) de la satisfaction client. Sous la responsabilité du Responsable de magasin, vous contribuez activement au développement des ventes et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Vous participez à la bonne tenue du magasin dans le respect des procédures. Commerce : - Mettre en œuvre les techniques d'accueil et de vente - S'intéresser au projet du client ; être à l'écoute, les questionner et les conseiller - Présenter les produits et les services qui répondent aux besoins du client. - En cas de litige client, rester calme, écouter le client et tenter de trouver une solution adaptée ou solliciter son responsable de magasin en faisant patienter le client. Le produit : - Connaître les grandes familles de produits et leur implantation dans le magasin - Connaître les spécificités techniques des produits : composition, usage, utilisation, caractéristiques - Développer une polyvalence, sur tout le magasin, afin d'apporter une réponse précise au projet du client et au besoin du magasin. - Valoriser les produits en les mettant en scène en fonction des préconisations des Notes Merchandising. - Établir des devis. - Couper à la juste mesure les produits demandés par les clients. Le magasin - Tenir le magasin rangé et propre au quotidien. - Réceptionner et contrôler les marchandises, les étiquettes et les mettre en rayon selon les règles de merchandising. - Mettre en scène les opérations commerciales. - Veiller au bon étiquetage des produits - Garantir au quotidien le réassort du magasin en fonction des stocks - Veiller à l'application des règles d'anti-volage. - Appliquer les procédures internes de l'entreprise notamment pour la gestion des stocks, les réceptions de marchandises et l'encaissement des clients. Vos compétences Professionnelles - Concrétiser une vente complète. - Gérer la relation client dans l'ensemble du magasin. - Appliquer les règles de merchandising. - Chercher de l'information de manière régulière. - Adapter son argumentation en fonction du client. - Manipuler les produits en respectant les règles et normes de sécurité des personnes et des biens. Personnelles - Savoir écouter. -Savoir travailler en équipe - Avoir le sens de l'observation. - Être force de proposition. - Être organisé(e) et rigoureux(se). - Être à l'aise dans la relation. - Être réactif(ve). Formation - Savoirs et capacités d'analyse et de réflexion liés à un niveau BAC. - Connaître les outils de gestion et informations liés à son activité. - Connaître les règles et procédures internes liées à son activité. - Connaître les conditions générales de vente et l'offre de services de l'entreprise. - Connaître les techniques de vente. - Connaître ses produits et ses concurrents. Statut/Rémunération/Avantages - Expérience de 6 mois dans le domaine de la vente - Intérêt dans les domaines suivants : couture, laine, tissu. - Contrat 35h CDI - Employé(e). - Salaire à définir selon profil - Billetterie à tarifs préférentiels Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel