Descriptif du poste: Vos missions principales : * Administration des postes de travail sous Windows 10 et des environnements virtualisés (Citrix). * Gestion des serveurs Windows et des infrastructures réseaux (matériel et téléphonie). * Support aux utilisateurs : gérer les incidents et assurer le bon fonctionnement d'un parc de 300 à 400 utilisateurs. * Contribuer aux projets de développement et d'optimisation de l'infrastructure en collaboration avec le chef de service.   L'équipe en place : Actuellement, l'équipe IT se compose de trois personnes. Cependant, l'équipe subit quelques changements avec la mutation confirmée d'un collaborateur vers un autre service, ainsi que le congé paternité imminent d'un autre membre. Ce poste est donc essentiel pour assurer la continuité des services et répondre aux besoins croissants de l'organisation cliente. Profil recherché: Vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire. Savoirs : * Maîtrise des environnements Windows (postes et serveurs). * Connaissance de la virtualisation, idéalement Citrix. * Notions de téléphonie IP et de gestion des matériels réseau. * Compréhension de base des systèmes Linux (bien que gérés par une autre équipe). * Connaissance des standards de sécurité informatique. Savoir-faire : * Diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1 et 2 en autonomie. * Gérer et optimiser un parc de postes de travail sous Windows ainsi qu'un environnement virtualisé. * Configurer et maintenir le matériel réseau et la téléphonie. * Mettre en œuvre des améliorations de processus et des optimisations d'infrastructure. * Assurer un support efficace et être force de proposition pour des évolutions techniques. Savoir-être : * Autonomie * Esprit d'équipe * Polyvalence * Rigueur et fiabilité * Force de proposition * Débrouillardise