Descriptif du poste: Vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille clients, tout en assurant un service client de qualité au sein du département pièces et services.   Responsabilités : - Gérer et développer un portefeuille de comptes clients en BtoB - Assurer un service client irréprochable en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes - Réaliser des actions de vente par téléphone et par e-mail pour promouvoir nos produits après-vente et contrats de maintenance - Négocier les conditions commerciales avec les clients afin d'atteindre les objectifs de vente - Collaborer avec l'équipe commerciale pour élaborer des stratégies de développement commercial - Utiliser Microsoft Office et d'autres outils bureautiques pour suivre les performances commerciales et gérer les comptes clients - Participer à des réunions régulières pour partager des informations sur le marché et les tendances     Profil recherché: * Expérience préalable dans un poste similaire, dans la vente BtoB * Maitrise technique des aspects généraux en mécanique et en électricité * Excellentes compétences en service client et en négociation * Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec des clients internationaux * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon membre d'équipe * Compétences solides en développement commercial et en gestion de comptes clients * Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office et CRM