POSTE : Chargé de Support Outils Ditigaux H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support outils digitaux (CDD 4 mois minimum) pour accompagner nos collaborateurs sur les sujets de dématérialisation de l'activité métier et des outils-métier. Donnez du sens à votre parcours chez Interaction ! Vous intégrerez une équipe au coeur des fonctions supports, qui contribue directement à la réussite de nos agences et de nos collaborateurs. Rejoignez un environnement bienveillant et stimulant, où rigueur, entraide et engagement sont les clés de notre réussite collective. Vos missions En tant que Chargé(e) de support outils digitaux, vous jouerez un rôle essentiel dans gestion des outils de dématérialisation, et le traitement des anomalies rencontrées par les utilisateurs. Votre objectif ? Garantir l'accès, le paramétrage et le fonctionnement des outils-métiers. Vos principales responsabilités : Administratif : réceptionner et traiter les demandes d'ouverture de compte client, contrôler les données entrantes, paramétrer les comptes clients dans l'outil métier, traiter le flux des tickets entrants sur Agora, transmettre au support éditeur les anomalies bloquantes RTT + TR PROFIL : Profil recherché - Formation et expérience : Vous êtes diplômé(e) d'une formation dans le domaine de la Gestion administrative/Fonctions supports (Bac +2) et justifiez d'une première expérience sur des missions similaires - Vos atouts : Vous êtes pédagogue, organisé(e), à l'écoute, avez le sens du travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle. Votre sens du service fait de vous quelqu'un de confiance, sur qui l'équipe peut s'appuyer. - Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique de façon générale et avez une bonne capacité d'adaptation Ce que nous vous offrons - Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée et des formations régulières pour renforcer vos compétences - Un environnement accueillant et humain, où entraide, respect et créativité sont au coeur de nos valeurs - Une ambiance de travail agréable et des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance - Une équipe qui valorise chaque collaborateur et où vos idées et initiatives comptent réellement Notre processus de recrutement est simple et transparent : - Premier contact téléphonique pour échanger sur votre parcours et vos attentes - Entretien en visioconférence pour approfondir vos motivations et compétence - Rencontre avec votre futur manager pour découvrir l'équipe et vos missions Prêt(e) à relever le défi ? Apportez votre expertise et votre personnalité au sein de notre équipe et contribuez à notre succès collectif ! En résumé - Poste en CDD (4 mois minimum), 1RTT/mois - Statut employé - Du lundi au vendredi - Rémunération : à partir de 22KEUR/an