Description du poste : En tant que Gestionnaire ADV/SAV, vous interviendrez au sein d'un service de trois personnes et gérerez des missions réparties entre l'ADV/SAV (60%) et l'assistanat projet (40%). ADV/SAV : Vous assurerez la gestion des demandes d'offres et des commandes de pièces détachées, jusqu'à leur livraison. Vous serez chargé de la lecture des contrats, du contrôle des fournisseurs et de la coordination avec les sous-traitants. Vous participerez à la gestion du stock, à l'organisation des inventaires et au suivi des entrées et sorties de pièces. Vous organiserez également les transports et moyens de manutention pour les chantiers, et préparerez les documents associés : devis, offres, factures, commandes et classeurs. Assistanat projet : Vous apporterez un support administratif polyvalent et contribuerez au suivi global des opérations. Vous organiserez les déplacements de l'équipe, coordonnerez les échanges entre filiales et sous-traitants, en garantissant la fluidité et la fiabilité du traitement des informations tout au long des projets. Tickets restaurant, Télétravail Description du profil : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 minimum et disposez d'au moins une première expérience en service client. Organisé, autonome et rigoureux, vous savez gérer vos priorités tout en garantissant un haut niveau de qualité de service. Votre sens relationnel et votre capacité à résoudre les problèmes vous permettent d'interagir efficacement avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Curieux et intéressé par les environnements techniques et industriels, vous êtes à l'aise dans un contexte international et maîtrisez l'anglais , essentiellement à l'écrit.