Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client,  un Gestionnaire recouvrement B to B (H/F).  Directement rattaché(e) au responsable de l'administration des ventes, vos principales missions seront d'assurer le recouvrement des créances clients et de veiller à la sécurisation du risque clients ; Votre poste s'articule autour des missions ci-après : ?       Suivi de l'encours client ?       Analyser et suivre la balance âgée. ?       Gérer les relances (écrites et téléphoniques) et suivre les recouvrements en collaboration avec le service facturation et le service commercial ?       Mettre à jour les contacts (coordonnées complètes des clients à relancer) ?       Interagir avec les services internes pour suivre et solutionner dans les meilleurs délais les litiges recouvrement ?       Produire des analyses de comptes de clients (ex : listing de factures impayées pour un client, synthèse des différentes actions mises en place) ?       Communiquer à la demande des clients les duplicatas de factures et autres documents ?       Assurer la bonne gestion des dossiers contentieux : mise en demeure, procédure d'injonction de payer, suivi des dossiers avocats    De formation supérieure en gestion et/ou finance type Bac+2 +3 ; ?       Une expérience d'au moins 3 années dans le cadre de missions similaires permettront d'appréhender vos fonctions dans les meilleures conditions. ?       Vous maîtrisez le pack office. ?       Esprit d'analyse et de synthèse, diplomatie, sens du relationnel, fiabilité et rigueur sont les qualités requises pour ce poste. ?       Poste basé à Caen. Déplacements exceptionnels, -  Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap