Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ? Un Hôtel 4* (14) situé à Rouen recrute en alternance un/une Attaché(e) commercial(e) interne, groupes, séminaires et banquets. MISSIONS: - - Être en charge de la gestion des dossiers depuis la proposition commerciale jusqu'à la facturation. - Porter une attention particulière à l'échéancier des versements d'arrhes et s'assurer du respect des clauses contractuelles définies. - Répondre aux clients en qualifiant et anticipant leurs besoins. - Effectuer un suivi adapté pour assurer la confirmation de l'événement. - Assurer le bon déroulement de l'accueil de vos clients et des prestations convenues, en coordination avec les différents services de l'hôtel. - Assurer une communication claire et efficace envers nos clients. - Coordonner avec les différents départements et développer la réputation et la notoriété de l'hôtel et de la marque avec comme enjeu premier la satisfaction des clients - Maitriser les techniques de vente et de négociation - Goût prononcé pour les chiffres et leur traitement - Comprendre l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc...) - Maitriser impérativement l'anglais + une 3ème langue si possible - Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie - Maîtriser Opera est un plus