Nous recrutons pour notre client, acteur du secteur industriel, un·e Assistant·e commercial·e / Conformité clients dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie. Vous serez en charge de l'interface entre les services commerciaux, techniques, qualité, logistique et comptabilité afin d'assurer le suivi complet des commandes et la satisfaction client. Missions : - Enregistrer et suivre les non-conformités clients dans le CRM et s'assurer de leur traitement dans les délais - Rédiger et mettre à jour les offres de prix et contrats, en collaboration avec les commerciaux - Enregistrer les commandes et gérer les délais de livraison avec le planning - Informer les clients et assurer un suivi administratif complet des dossiers - Suivre les règlements clients et coordonner les litiges ou demandes d'avoir - Mettre à jour les fichiers clients et assurer la cohérence des informations dans les outils CRM et ERP Conditions : - Type de contrat : intérim, durée 4 à 6 mois minimum - Temps de travail : 35 heures par semaine, 5 jours - Rémunération : à partir de 14 EUR/h selon profil Niveau Bac +2 avec 2 à 3 ans d'expérience dans l'administration ou la relation client Bonnes capacités de communication, rigueur et sens de l'organisation Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, pack Office) et de l'anglais écrit Connaissance du secteur industriel appréciée Autonomie, réactivité et sens du service client Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local.