Descriptif du poste: CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que Réceptionnaire/Conseiller client (F/H) en contrat à durée indéterminée situé à BRUGES (33). Au sein de notre concession, vos missions principales seront les suivantes : - Activités relatives au management du secteur de l'après-vente : o Détermination et suivi des objectifs ; o Appui à l'encadrement du SAV ; o Encadrement de collaborateurs - Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente : o Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives ; o Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité ; o Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente.) ; o Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente : participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements. ; o Suivi des garanties ; o Traitement des réclamations / gestion des litiges ; o Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente ; o Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale ; o Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité ; - Activités relatives au développement commercial de l'après-vente : o Développement de l'activité commerciale après-vente : analyse de la concurrence, élaboration et mise en oeuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes ; o Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes ; o Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise. Rémunération : 2 559EUR brut /mois - 39H hebdomadaire + Primes variables jusqu'à 400 EUR N'hésitez plus, adressez-nous votre CV à conseil.rh[a]capactuel.info. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime ! Profil recherché: Profil recherché : Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous avez un esprit très commerçant. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques. Vous avez un goût certain pour la recherche de performance et la négociation. Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e). Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts pour réussir sur ce poste. Rémunération : 2 559EUR brut /mois - 39H hebdomadaire + Primes variables jusqu'à 400 EUR N'hésitez plus, adressez-nous votre CV à conseil.rh[a]capactuel.info. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !