POSTE : Dispatcheur - Magnet H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe et devenez Dispatcheur- Magnet (H/F) chargé de planification (H/F) afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile. Vos missions s'articuleront notamment autour des activités suivantes : 1/ Gérer le planning : - Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification ; - Reprogrammer les visites non effectuées ; - Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées ; - Respecter les délais de prévenance de modification de planning. 2/ Résoudre les problématiques liées à nos dispositifs médicaux : - Assurer le suivi le dépannage téléphonique de notre patientèle ; - Envoi par voie postale de consommables en accord avec la patientèle ; - Action de reporting ; - Suivi des actions réalisées auprès du patient ; - Assurer la traçabilité des documents administratifs des patients. - Formation en interne assurée - 39h/semaine du lundi au vendredi - 6 jours de repos compensateur / an - Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance - Tickets Restaurant PROFIL : Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Le projet vous intéresse et vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ? Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !