Descriptif du poste: Rattaché·e au Directeur Général, vous travaillez en lien étroit avec l'ensemble des services. Au quotidien, vous veillez à définir, construire, et piloter la politique de développement des compétences en tenant compte des objectifs des clients et du maintien de leur expertise. Vous avez la charge de toutes les actions en lien avec les projets de formation, ainsi que le développement de l'activité commerciale. Dans ce contexte, vos missions consistent notamment à : * Assurer le suivi des clients et identifier leurs besoins, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales * Suivre l'application du plan et des projets de formation en lien avec l'OPCO dans le respect des accords et des obligations légales * Gérer le back-office et encadrer une personne * Maintenir et suivre les processus qualité liés à la certification Qualiopi * Concevoir des formations innovantes * Gérer le budget, les coûts et les aspects financiers liés aux formations, ainsi que la facturation et la coordination avec les financeurs * Collaborer avec les différents départements de l'entreprise pour garantir la coordination des actions de formation * Promouvoir et optimiser la plateforme de formation en ligne * Mettre en place des indicateurs de satisfaction et ajuster les formations en fonction des besoins, en garantissant un haut niveau de qualité. * Assurer une veille sur l'évolution des métiers et des stratégies de travail pour proposer les formations les plus pertinentes * Représenter l'entreprise et prendre part aux projets transverses qui y sont menés -Ce descriptif reprend les principales missions du projet- Profil recherché: Issu·e d'une formation supérieur type Bac + 4/5, vous présentez 5 années d'expérience minimum sur un poste similaire. Vous possédez un excellent relationnel et une solide maîtrise des techniques commerciales. Vous êtes capable de développer et entretenir des relations durables avec les clients tout en assurant la promotion efficace des offres de formation.  Vous démontrer une grande compétence dans la gestion administrative, avec une parfaite maîtrise de la certification Qualiopi et des normes qualité associées.  Votre esprit d'analyse et votre aptitude à résoudre les problèmes vous distinguent, et vous savez naviguer entre des missions à la fois opérationnelles et stratégiques. Par ailleurs, votre leadership naturel vous permet de mobiliser et d'accompagner vos équipes avec succès.