Référence CSP: ARS_2024-4645 Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers ; Etre la personne ressource sur l'activité du service et son fonctionnement ; Elaborer des tableaux de bord des dossiers et suivre les échéanciers ; Traiter l'information et effectuer les réponses de 1er niveau ; Constituer des fonds de dossiers, rédiger des projets de courrier et de compte-rendu, traitement de textes ; Assurer la gestion documentaire papier et informatique du service, classer et archiver les documents (plan de classement) ; Gérer les boites mail et courrier du service Rédiger et envoyer des courriers et autres via l'applicatif ELISE. Dans le cadre de l'équipe des assistantes, venir en soutien sur des missions spécifiques et remplacer l'assistante de direction pendant ses absences. Participer au groupe métier des assistantes Diffuser les informations auprès des partenaires en complément ou lien avec les 2 missions du service ; Préparation et formalisation des décisions d'autorisations et les enregistrer au recueil administratif, mise en forme , enregistrement et suivi. Suivi des fenêtres de dépôt d'autorisation et de bilans d'objectifs quantifiés de l'offre de soins Venir en appui à la contractualisation ( CPOM, Contrat Annuel de Qualité en Etablissement de Santé (CAQUES) .) Participer à la campagne budgétaire : vérifier la complétude des documents budgétaires et financiers (Ex : vaccination) Assurer une veille règlementaire en matière administrative et budgétaire Réaliser des enquêtes ponctuelles Mettre en forme les diaporamas ( CCOP volet stratégique.) et envoyer les invitations ( mailing)