Descriptif du poste: Rattaché(e) à la dirigeante d'Origami & Co, vous jouez un rôle central dans la coordination des opérations entre les clients, les experts internes et les caisses de retraite. Vous assurez un accompagnement personnalisé pour garantir à vos clients une parfaite connaissance et obtention de leurs droits à la retraite.   Vos responsabilités : - Assurer la gestion administrative des dossiers de retraite, - Être l'interlocuteur privilégié des clients, répondre à leurs demandes, les rassurer en cas d'inquiétudes, les tenir informés de l'avancement de leur dossier,  - Collecter et centraliser les documents nécessaires à l'étude des dossiers de retraite (relevés de carrière, bulletins de paie, déclarations fiscales, etc.) pour les transmettre aux experts internes, - Effectuer les démarches administratives auprès des caisses de retraite et autres institutions, - Suivre l'avancement des dossiers et coordonner les échanges entre clients, institutions et experts, - Gérer la facturation des prestations (envoie des informations, suivi des paiements, relances), - Clôturer les missions (envoie d'un tableau synthèse et un questionnaire de satisfaction). Profil recherché: Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (Bac à Bac +2) et justifiez d'une expérience professionnelle dans des fonctions polyvalentes mêlant administratif et relation client, idéalement dans des prestations de conseil haut de gamme. Une connaissance du secteur des retraites serait un plus, mais c'est avant tout  votre agilité et votre curiosité qui seront valorisées. Aisance avec les outils informatiques indispensable.   Ce qu'Origami&Co vous offre :  CDI - 35h / Statut ETAM / Salaire fixe selon profil et expérience + prime sur objectifs communs / Tickets restaurants / Horaires : 8h30/9h - 17h30/18h. Poste basé à Dardilly (69), pas de déplacements.