POSTE : Responsable Modern Workplace H/F DESCRIPTION : Vos missions La Direction des Systèmes d'Information met le digital au service de la performance et de la transformation des métiers et fonctions support du groupe Eiffage. Elle s'engage à permettre à tous un accès simple et facile au SI, à favoriser l'existence digitale des collaborateurs et à sécuriser les actifs et le patrimoine informationnel du Groupe. Pour ce faire, la DSI renforce ses infrastructures et la cybersécurité et développe ses applications métiers et SI transverses. L'ensemble de ses activités contribue à la stratégie bas carbone du Groupe. Rejoignez la DSI du groupe Eiffage ! Votre Challenge : Au sein du Département Digital Factory et Office 365 de la Direction des Systèmes d'Information du groupe Eiffage, nous recherchons un Responsable Modern Workplace. Vos missions : Sous la responsabilité du responsable de département « Digital Factory et Office 365 », la finalité principale de la mission est d'accompagner le groupe dans sa transition digitale autour des outils Microsoft 365 et Google Workspace en donnant l'impulsion et la trajectoire à suivre. Dans ce cadre, vous superviserez le support utilisateur niveau 2 et assurerez l'organisation et l'encadrement d'une équipe de deux collaborateurs externes. Plus précisément, en ce qui concerne l'accompagnement à la digitalisation du groupe Eiffage, les missions seront : - Cadrer et accompagner les besoins de digitalisation du Groupe et de ses filiales - Être le lien privilégié entre les interlocuteurs métiers des branches et la DSI sur les sujets Modern Workplace - Détecter les opportunités au contact des Key Users - Convertir les échanges avec les utilisateurs finaux en projets d'accompagnement (structuration documentaire, ateliers de démarrage sur un outil, formations, etc.) - Continuer à déployer, piloter et renforcer la Gouvernance Modern Workplace en lien avec la direction technique - Piloter le support utilisateur n2 et superviser le niveau de service - Définir les stratégies permettant d'atteindre les objectifs d'adoption en définissant les KPI permettant d'en assurer le suivi Missions de pilotage, suivi et coordination des projets : - Piloter l'équipe et être le relai avec le responsable de département - Organiser des ateliers de cadrage et de conception à l'écoute du besoin du client tout en étant force de proposition - Définir avec les équipes projets du département, les objectifs et délais de réalisation des livrables (applications, modules, développements spécifiques, etc.) - Piloter et mesurer l'état d'avancement des projets de l'équipe - Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs - Communiquer de manière régulière avec la maîtrise d'ouvrage sur l'état d'avancement des projets - Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes des projets - Valider les livrables PROFIL : Votre profil Formation : - Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieurs ou d'une école de commerce ou d'une université (Bac +5) Expérience : - Vous avez entre 5 et 10 ans d'expérience et une connaissance des outils Microsoft 365 et Google Workspace - Vous avez une expérience en accompagnement du changement Compétences : - Connaitre les principaux process d'exploitation d'un SI. Etre capable de piloter et maintenir en condition opérationnelle des systèmes - Savoir mener et piloter un projet, et travailler en équipe. Etre capable de guider une équipe et savoir faire preuve d'assertivité et d'empathie dans les échanges - Avoir un niveau B2 en anglais, indispensable pour ce poste Qu'attendons-nous ? Venez nous rencontrer ! Quelques informations sur l'environnement de travail et les avantages : - Poste en CDI à temps plein basé au siège de la DSI à St-Ouen sur Seine - Système de rémunération avantageux et participatif sur 13 mois - Prime Vacances - Intéressement - Actionnariat salarié - Pass navigo pris en charge à 100% - Carte tickets restaurant - Télétravail - CE Eiffage s'engage en faveur de la diversité, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous !