POSTE : Gestionnaire de Clientèle Multimédia H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise Vous avez envie d'une nouvelle expérience commerciale et de développer vos compétences en vente à distance ? Rejoignez l'E Cepac Métropole et son équipe E-relais composée de 6 Gestionnaires de Clientèle Multi Média et d'1 Directeur d'Agence Multi Média. Poste et missions Les challenges qui vous attendent ? Vous intégrez un environnement collaboratif, dynamique, au coeur de notre site d'Aix Pichaury. Vous aurez pour mission de prendre en charge la gestion de 2 portefeuilles Clients Particuliers, dans le cadre du remplacement de congés maternité ou d'absences longues. Vous participerez au fonctionnement des deux agences pour lesquelles vous travaillerez : rencontre physique en début de prise de portefeuille, briefs du jeudi Intégrer l'E-Cepac vous permettra de renforcer votre expertise dans la Relation A Distance, véritable facteur de différenciation dans votre employabilité et votre évolution professionnelle. Rejoindre l'E-Agence Relais, c'est s'identifier à nos valeurs : le professionnalisme, l'innovation, l'audace et l'esprit d'équipe. Votre objectif : - Contribuer au maintien d'une relation client de qualité et d'une gestion optimale des PTF des collègues absents en agence. - Contribuer aux performances commerciales de la CEPAC (agence physique et E CEPAC) Vos missions : - Assurer de la proactivité sur les actions prioritaires de développement - Répondre aux sollicitations sur le PTF (tel/mail) avec rebonds commerciaux sur les contacts entrants - Maintenir une relation de qualité avec les clients - Réaliser les objectifs attendus et calibrés dans le cadre d'une gestion de 2 PTF Profil et compétences requises Votre profil ? - Une expérience significative dans le domaine bancaire et dans la Gestion d'un Portefeuille Client. - Un esprit innovant - Le sens du service Client - L'esprit d'équipe - Une envie d'expérimenter votre métier de Gestionnaire de Clientèle de manière différente - L'appétence à la relation à distance Informations complémentaires sur le poste Contact RH : Ghislain SENE Merci de joindre un CV et une lettre de motivation. Seules les candidatures en ligne seront étudiées. PROFIL :