RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Téléconseiller H/F en CDI pour notre entreprise adaptée EMAN basée à Bayonne. Ce poste prévoit de nombreux aménagements permettant aux personnes ayant une RQTH de se positionner. Souriant et aimable au téléphone, vos missions seront les suivantes : - Gérer les appels entrants et sortants - Gérer les mails, tchat, ou autres moyens de communication - Pratiquer l 'écoute active - Recueillir et synthétiser des informations - Fournir des informations / Répondre aux questions - Proposer des services/produits aux clients PROFIL RECHERCHÉ : Notre futur Téléconseiller H/F en CDI aura les qualités suivantes : De formation minimum BEP/CAP, vous avez développé des aptitudes comme l'aisance au téléphone, le sens de l'écoute, la capacité à travailler en équipe, la maîtrise de la langue française, une bonne élocution et la connaissance des outils informatiques. Privilégiant le savoir être, nos recrutements se font sur des profils très variés. Vous êtes dynamique, optimiste et motivé par cette annonce ? N'attendez pas pour postuler ! Avantages : - Prise en charge à 100% de votre mutuelle - Prime d'intéressement - Prime de fin d'année (non contractuelle) - Chèques cadeaux Noël pour les enfants de moins de 12 ans - Evènements d'entreprise, Team building