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Assistant Commercial Attaché de Clientèle H/F 76 - DARNETAL
Offre n° 7492587
Assistant Commercial Attaché de Clientèle H/F
76 - DARNETAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 novembre 2024
POSTE : Assistant Commercial Attaché de Clientèle H/F DESCRIPTION : Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène Notre site de ROUEN situé à Darnétal (76) recherche un(e) : Attaché(e) de clientèle, Votre rôle : Rattaché(e) au Directeur du site et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous aurez pour mission principal de vous assurer du suivi des demandes et du traitement des réclamations des clients qui émanent de tous canaux de l'entreprise. Dans ce cadre, vous : - Centraliser toutes les demandes clients, assurer la réception des appels entrants, mesurer le taux de réponse et assurer le suivi du compte client - Gérer la facturation, les débiteurs divers, les évolutions tarifaires - Traiter les retours de tournées, les non-conformités, les demandes clients - Suivre chaque jour l'avancement du traitement des requêtes, en informer le client et suivre le montant des créances - Former les clients à utiliser l'espace client - Préparer toutes les informations nécessaires à chaque RDV client avec une préanalyse des anomalies constatées PROFIL : Profil Idéal : - Diplôme Bac +2 ou avez un acquis d'expérience valant diplôme. - Très organisé(e), réactif(ive), rigoureux(euse) avec une forte autonomie, une inventivité et un excellent sens de la communication. - Vous possédez une première expérience dans le secteur du commerce, de la relation clients ou de l'administration des ventes. - Vous maitrisez le Pack Office plus particulièrement Excel et êtes à l'aise avec les différents outils informatiques - La qualité du service et la satisfaction client sont importantes pour vous. Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète. Prêt(e) à faire la différence ? Postulez maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 9 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802,00 Euros à 1802,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Blanchisserie-teinturerie de gros
Entreprise
Kalhyge
À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un s...
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