POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) ? Recevoir les commandes des clients, leur répondre et transmettre toutes les informations nécessaires (produits, prix, délais, conditions générales de vente, documentation). ? Recevoir, contrôler, enregistrer, suivre, gérer et archiver les documents commerciaux liés aux commandes / retours clients par téléphone, internet ; essentiellement en anglais. ? Gérer les dossiers clients (contrôle, saisie et suivi de commandes), en relation avec les différents services concernés (crédit client, logistique, programmation, fabrication, etc.). ? Organiser les enlèvements et les expéditions, les opérations de dédouanement. ? Se coordonner avec les sites de production pour la fabrication et les délais de livraison. ? Incarner une interface avec les services logistiques (planification, magasins, logistique, etc.), les sites de productions et les transporteurs pour calage des délais de mise à disposition et livraisons. ? Gérer la facturation selon les spécificités clients. ? Se coordonner avec le service financier pour les dépassements d'assurance crédits, suivi règlements et LC. ? Recueillir et transmettre les informations terrain des réalisations de commande aux services concernés. ? Gérer le processus logistique, les notes de crédit (si nécessaire), et les retours de marchandises. ? Formaliser les actions correctives en collaboration avec la Direction Commerciale dans le respect des procédures qualité. ? Maîtrise des techniques de l'Administration Vente. ? Connaissance en Logistique. ? Bon relationnel / Diplomatie, Dynamisme, Ouverture d'esprit / Curiosité, Respect des règles, Sérieux/Rigueur. ? Gestion du temps / priorités, Maîtrise des chiffres, Rédaction, Sens de l'analyse. - Bac +2 (BTS / DUT) ou Bac +3 (Licence / Licence Professionnelle) en Administration commerciale / Commerce International. - Expérience de 1 à 3 ans (alternance et/ou stages) en Administration commerciale / Commerce International. - Maîtrise de l'Anglais est indispensable et une langue étrangère supplémentaire est souhaitée. ? Collaboration en interne avec les services Commercial, Crédits Clients, de Production, de Logistique, Juridique, Qualité, Achats et en externe avec les clients. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois PROFIL :