Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) SAV pour rejoindre l'équipe. Missions principales : - Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements en atelier (audio, vidéo, éclairage, levage, distribution électrique). - Mettre à jour l'historique des opérations de maintenance dans les outils de gestion. - Communiquer l'avancement des dossiers de maintenance au responsable. - Prendre en charge les appareils déposés par le stock location ou par les clients. - Évaluer la capacité à réparer sur place, en tenant compte de la garantie éventuelle des produits. - Expédier en sous-traitance si nécessaire, assurer le suivi des devis, commandes, et retours, et effectuer les relances. - Identifier les pièces détachées nécessaires, obtenir les références et initier le processus de commande. - Réparer les appareils et contrôler leur bon fonctionnement après intervention. - Documenter chaque réparation en précisant les dépenses et le temps de travail. - Estimer les coûts de réparation pour les appareils des clients, faire établir des devis, et suivre l'obtention des accords. - Effectuer les interventions selon les normes de qualité et de sécurité, afin de fidéliser les clients. - Participer au travail collectif de l'équipe à la demande du responsable. - Prendre soin des outils mis à disposition et maintenir un espace de travail propre. - Assurer l'entretien de l'atelier et du matériel collectif. Formation et expérience : Vous détenez une formation en électronique et vous disposez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans ce domaine. Compétences clés : Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences technique, votre rigueur, votre autonomie, votre réactivité et votre organisation. Aptitudes professionnelles : Votre sens de la communication, de l'écoute et votre esprit d'équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. - Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Rejoignez Novelty et démarrez une nouvelle étape de votre parcours professionnel, avec nous ! Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.