Référence CSP: O006251/226000208 Les missions générales : - Accueil et orientation des personnes ; - Gestion courante des opérations postales et bancaires dans le respect des procédures. ** Les liaisons hiérarchiques et transversales ** : M. Le Maire -+ DGS -+ Directrice Pôle Proximité Population. L’agent est en contact quotidien avec l’ensemble des services de la collectivité mais aussi avec les administrés et les partenaires du Groupe La Poste. ** Autonomie – Contrôle ** : L’agent travaille en toute autonomie sur son poste. La Directrice du Pôle Proximité Population est son interlocuteur principal. Elle peut-être amenée à contrôler les tâches effectuées par l’agent. Le Groupe La Poste organise des visites de contrôles aléatoires. Les activités * Accueil et orientation des personnes : - Répondre au téléphone et diriger les appels selon les demandes ; - Accueil et orientation physique des visiteurs au sein des services concernés ; - Communiquer des informations sur la Commune et les expositions au sein du Château ; - Prendre et transmettre des messages. * Gestion courante des opérations postales et bancaires dans le respect des procédures : - Renseigner les clients et vendre des services postaux ; - Envoyer les colis, recommandés et courriers ; - Répondre aux demandes des clients concernant leurs comptes bancaires (manipulation de valeurs) ; - Réaliser des ventes additionnelles (forfaits de téléphones, enveloppes, offres périodiques, etc). Les conditions d’exercice Quotité horaire : 35h hebdomadaires (8h-12h / 13h30-16h30) Matériel informatique fourni par la collectivité et par le Groupe La Poste. Travail en position assise prolongée. Travail sur un écran.