Rattaché au Responsable SAV, au sein d'une équipe de 4 personnes, et en lien avec le service commercial, vos missions sont :Conseiller la clientèle techniquement avant la vente ;Former le client sur le produit ;Répondre aux réclamations, tout en veillant à l'application des conditions commerciales ;Faire le diagnostic et le dépannage produit (sur site client ou au sein de l'atelier).Ce poste est en itinérance avec des découchages à prévoir (1 à 2 par semaine environ).