POSTE : Galeries Lafayette Royal Quartz - Responsable Adjoint de Boutique Travel Retail H/F DESCRIPTION : Nous recrutons nos futurs Responsables Adjoints H/F en CDI pour nos boutiques Galeries Lafayette Royal Quartz Paris situées à l'aéroport de Roissy CDG. Tout en prenant une part active à la vente, vous avez pour principales missions : - Le management et le développement de l'équipe, la gestion et l'animation commerciale de la boutique, le Clienteling et la gestion administrative quotidienne de la boutique - Participer à la mise en oeuvre de plans d'actions pour améliorer les performances individuelles et collectives - Assurer le développement et le coaching de l'équipe, maîtriser et animer les rituels managériaux - Communiquer, fédérer et motiver l'équipe autour de la stratégie et de la vision de la marque - Coacher les indicateurs de performance, économiques et managériaux - Suivre, coordonner et prévoir vos niveaux de stock afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic - Créer et développer une base de données de clients qualifiée et construire des relations de confiance avec ces derniers - Représenter la marque Galeries Lafayette - Royal Quartz Paris à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la Boutique en cherchant pro-activement de nouveaux clients et opportunités de vente/partenariats - Etre garant du respect des politiques, procédures et directives du groupe, de la marque et de la boutique - Superviser, organiser et coordonner l'ensemble des opérations de gestion (administrative, comptable, RH, reporting et tableau de bord) Salaire : 30k-40k PROFIL : En tant qu'ambassadeur exemplaire, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre groupe : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence. - Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme - Anglais et français courant - la maîtrise d'une troisième langue est appréciée - Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe - Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats - Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur - Compétences organisationnelles et analytiques - Excellente présentation et communication verbale et écrite - Goût prononcé pour les produits horlogers et joaillers L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.