POSTE : Conseiller Indemnisation Sinistres H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la gestion des sinistres de la clientèle, vous devrez : * Prendre en charge les déclarations de sinistres des clients : Valider la garantie, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages, présenter un recours auprès d'un tiers responsable, * Conseiller et accompagner les clients : Trouver et proposer les solutions adaptées, orienter les clients si besoin sur les prestataires partenaires et les informer des prochaines étapes de leur dossier, * Réaliser des missions de gestion associées au règlement des sinistres. PROFIL : De formation niveau Bac +2 minimum, vous avez déjà une expérience en relation client/service client dans le domaine de l'assurance et plus particulièrement en gestion de sinistres IARD. Nous recherchons une personne proactive et capable d'assimiler des informations techniques.