POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Notre partenaire ESN spécialisé en infogérance, composée d'environ 300 collaborateurs, ayant pour mission d'accompagner ses clients dans des projets de refonte de systèmes d'information et d'expertise informatique utilisateur. Dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe support d'une école privée de plus de 2 500 étudiants, vous intégrerez une équipe composée de quatre personnes. Les missions Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous accompagnez le partenaire sur les missions suivantes : - Support de proximité - Gestion du parc informatique - Accompagnement de l'équipe technique pour déploiement des postes sur site avec transfert de connaissances auprès des utilisateurs - Installation et maintenance des équipements poste de travail, réseaux, impression - Formation auprès des utilisateurs. L'environnement technique - Windows 10/11 - Déploiement d'image - GPO - Création de compte Active Directory - Gestion des droits utilisateurs - Outils Office 365 (Team, Exchange) PROFIL : Nous recherchons un profil ayant une première expérience en support utilisateur (alternance OK). Bon relationnel oral et écrit indispensable. Une formation Bac +2 minimum serait apprécié : des évolutions sont possibles au sein de l'ESN.