Descriptif du poste: Le cabinet de recrutement SKILLS, basé à Paris, recrute pour son client, une entreprise dynamique située à Boulogne-Billancourt, un(e) Assistant(e) ADV Export en CDD au sein de la division ADV et Relation Client. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement temporaire, avec une rémunération attractive comprise entre 32 000 € et 34 000 € bruts annuels, en fonction du profil et de l'expérience. Rattaché(e) au Responsable de la division, vous aurez pour principales missions de garantir le bon suivi des commandes et de contribuer à la satisfaction des clients internationaux. Vous interviendrez à la fois en gestion administrative et dans l'optimisation des processus export, en lien avec les équipes commerciales et logistiques. Vos missions incluront : - La gestion et le suivi des commandes clients à l'international - La coordination avec les équipes logistique et commerciale pour assurer la bonne exécution des commandes - Le traitement des litiges et réclamations clients dans le respect des procédures internes - La préparation et l'envoi des documents nécessaires aux exportations - Le reporting régulier de l'activité auprès de la hiérarchie Le cabinet SKILLS accompagne ses clients dans la recherche de talents en offrant des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins. Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) vers la satisfaction client. Profil recherché: Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export ayant une expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un environnement international. Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences organisationnelles, votre réactivité et votre sens du service client. Le profil recherché pour ce poste devra disposer des compétences suivantes : - Maîtrise de la gestion des commandes export et des documents associés - Bonne connaissance des procédures douanières et des normes internationales de transport - Capacités à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, prestataires, services internes) - Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, ERP) Vous êtes une personne proactive, capable de prendre des initiatives tout en respectant les procédures établies. Votre capacité à anticiper les besoins des clients et à résoudre rapidement les problématiques en font un(e) collaborateur(trice) précieux(se) au sein de l'équipe. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et contribuer à son développement sur des marchés internationaux ?