POSTE : Teleoperateur H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client 1 téléopérateur dépannage dans le centre de Nantes, vous aurez en charge de : - Traiter les appels dépannage entrants - Assurer la sécurité des personnes et des biens en priorisant les situations d'urgence et en transmettant les consignes en cas de danger - Questionner les clients pour effectuer un diagnostic précis - Éviter les interventions inutiles pour contribuer à la performance de l'entreprise - Accompagner les clients dans leurs auto-dépannages Vous assurez le lien entre nos clients (particuliers, professionnels), des collectivités locales, des services d'urgence (pompiers, gendarmes) et les bases techniques qui se déplaceront sur le terrain. Taux horaire : 15.15€ (INCLUS 13 MOIS) Mission à pourvoir au plus vite. Renouvellement possible jusqu'à 18 mois Plage horaires sur 8 semaines : 7h-15h / 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h, 2 samedi matin par mois Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. De formation Bac +2, votre réactivité et votre d'esprit d'analyse vous aident à comprendre et orienter le plus rapidement possible les dépannages. Une expérience en relation clientèle et/ou dans le domaine technique (minimum 2 ans) seront grandement appréciées. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12 € PROFIL :