Les missions sont les suivantes :Diagnostiquer et résoudre les incidents sur le matériel et les logiciels Rédiger des documentations techniques sur les interventions Traiter les incidents par tickets, proximité ou par téléphone Assurer le suivi du parc informatique Participer à des projets locaux Débugger des applications ou solutions logicielles Assurer le reporting de statistiques/données à la demande des collaborateurs Mettre à jour et faire évoluer le site internet de l'entreprise Le profil nécessaire :Issu d'une formation supérieure, Bac +2 en informatique minimum, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs Des compétences en gestion de parc informatique, mais aussi dépannage logiciel sont nécessaires Des connaissances sur Wordpress et Python peuvent être un plus