METROPOLITAN Sport Club & Spa, leader des clubs de sport et de bien-être haut de gamme en Espagne, continue son expansion avec 22 centres dans les villes majeures du pays. Rejoignez notre grande famille de 1200 collaborateurs et 90.000 membres et contribuez à notre succès grandissant. METROPOLITAN ICONIC, votre nouveau club de sport et de bien-être situé au cœur de Nice, ouvre ses portes et recherche un (e) Responsable de Réception expérimenté(e) et dynamique pour diriger notre équipe d'accueil dans notre nouveau centre. Missions : * Leadership et gestion d'équipe : Superviser, former et motiver l'équipe de réception pour assurer un service client irréprochable. Organiser les plannings, les tâches et maintenir une haute qualité de service. * Accueil et service client : Gérer l'accueil des membres, maximiser la satisfaction client, résoudre les incidents et gérer efficacement les relations avec les clients. * Gestion administrative : Assurer la gestion administrative du service, incluant les contrôles des stocks, les inventaires, et la coordination avec d'autres services. * Développement commercial : Promouvoir les services du club, participer à l'organisation d'événements promotionnels, et fidéliser la clientèle. Profil recherché : * Qualifications et expérience : Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent, avec expérience significative en gestion de réception dans le secteur hôtelier ou centres de bien-être. * Compétences interpersonnelles : Excellente présentation, capacités de communication et de leadership, forte orientation client et grande capacité d'adaptation. * Compétences techniques : Maîtrise des outils de gestion de données et de réservation, bonne connaissance des normes d'hygiène et de sécurité. * Langues : Pratique courante du français. Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol préconisée, non obligatoire. Nous offrons : * Environnement de travail exceptionnel : Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement luxueux et professionnel. * Opportunités de carrière : Formations continues et possibilités d'évolution au sein de notre réseau de clubs. * Conditions attractives : Rémunération avec prime entre 100 et 200 euros. 39h/semaine. Avantages exclusifs : Formation initiale complète pour exceller dans vos fonctions dès le départ. Avantages en nature : Accès gratuit au club, remises sur les soins et le coaching, abonnement parking offert Venez diriger notre équipe d'accueil et contribuer à l'excellence de l'expérience client chez METROPOLITAN ICONIC ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿750,00€ par mois Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/12/2024