Descriptif du poste: Et qu'allez vous y faire ?   Voici les missions sur lesquelles vous interviendrez :   * Résolution incidents et problèmes de niveau 2 et 3 * Utilisation des outils de gestions d'incidents  * Travailler avec des outils de des outils de gestion d'incidents en accord avec les processus définis * Développer, rédiger, tester, livrer et appliquer des procédures opérationnelles (avec l'équipe) * Support sur site des opérations durant les horaires de travail et aussi en dehors des horaires de travail sous forme d'astreintes régulières   * Pas de TT * Anglais obligatoire * Environnement techniques : Linux, Windows, Active directory, Oracle, SQL, Ansible Profil recherché: Issu(e) d'une formation dans le domaine, avec une expérience de 2 ans minimum, vous êtes passionné(e) par le milieu de l'infrastructure ? Vous avez de l'expérience dans des activités de support ? Alors vous êtes au bon endroit !