Descriptif du poste:   Je suis Inès MARGERIE, consultante en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client, dans le cadre d'un remplacement, un RESPONSABLE ADV SAP ANGLAIS F/H, CDI basé à Saint Thibault des Vignes. Vous managez une équipe de 3 personnes (assistante ADV). Vous êtes rattaché à la directrice générale. - Vos missions quotidiennes : Développer une politique globale de l'Administration des Ventes (gestion des flux de marchandise et la gestion des d'informations associées EDI, service SAV, Tarif, QSF, orientation clients) - Mission d'Encadrement : Encadrer l'équipe des Assistantes commerciales et développer de façon opérationnelle la politique globale ADV Evaluer les compétences de ses collaborateurs, afin de les positionner dans un poste en relation directe avec leur savoir- faire et proposer les besoins de formation appropriés Superviser les contributions de ses collaborateurs et faire leur évaluation annuelle ou bi-annuelle Véhiculer une politique d'amélioration continue de la rentabilité et du suivi des process managériaux - Mission de Pilotage : Piloter au quotidien dans un processus d'amélioration continue les performances du service selon les objectifs internes Mettre en place l'organisation adéquate tant par rapport aux objectifs commerciaux qu'aux règles et contraintes de la Supply Chain et autres services Responsable et Key User en interne du développement SAP SD et MM. - Mission de relais et contrôle : Garantir le suivi des pénalités en interne et avec les clients. Garantir le respect des conditions de facturation selon les CGV et les négociations. Elaborer les tarifs annuels par circuit et par produit et gérer l'information clients. Développer et s'assurer de la bonne liaison EDI entre les clients et le service ADV Mettre en place et suivre les tableaux de bord (nombre de commandes par assistante, suivi des litiges dans un délai imparti.) - Garantir la qualité de la prestation de l'administration des ventes en gérant le flux de marchandises (commandes, EDI, reprises) et les flux d'information - Elaborer les tarifs, veiller à la marge des articles et garantir la mise en place des accords négociés (commerciaux, logistique et CGV) - Assurer la gestion des litiges liés à l'administration des ventes et reporting interne et clients de la QSF sur une base mensuelle. - Animer et coordonner l'ensemble de l'activité ADV et développer son équipe de la saisie de commande à la posture être au service du client (phoning, prospection, prescription etc.)   Profil recherché:   Vous avez des expériences significatives en tant que Responsable ADV + SAP + Anglais 100% courant - Expérience de management d'équipe et de gestion commerciale - Management participatif avec des objectifs - Très bonne maitrise SAP (SD, MM et FI) - Maitrise Excel (recherche V et TCD au minimum) - Sens de l'analyse, autonomie, rigueur, organisation, suivi des actions - Pratique courante de la langue anglaise, compréhension de la langue allemande serait un atout - PROFIL- Bac +2/3 Ce que l'entreprise offre : - Une rémunération fixe de 44K€ brut/an brut sur 12 mois + un variable de 3K€ brut (primes sur objectifs individuels et collectifs) - Poste statut CADRE - Forfait jour - Télétravail possible tous les vendredis Processus de recrutement : - 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :)) - 2ème entretien avec la DG et la RH Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au xxxxxxxxxxxxxx