Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction MOA, Support et Innovation et au sein du service Exploitation et Support SI Métier, vous aurez principalement les missions suivantes : Effectuer des tâches d'exploitation et de support sur nos applications métiers : - Contrôler la disponibilité des applications et des données, - Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l'enregistrement et au traitement des incidents, - Proposer des améliorations en vue d'optimiser les tâches d'exploitation et de support, - Contribuer à l'automatisation des tâches d'exploitation et de support, - Administrer les comptes des utilisateurs. Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine : - Superviser les informations stockées (absence, cohérence, mise à jour...), - Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en œuvre en relation avec le métier concerné. - Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données : - Recueillir les données, les traiter pour les intégrer, - Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle, - Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés. Participer à l'administration des applications afin de respecter le fonctionnement attendu et être force de proposition. Profil recherché: Vous bénéficiez d'une expérience de types : informatique de gestion, support applicatif, informatique logiciel, AMOA. Connaissances attendues : outil de suivi des incidents (JIRA, Gitlab.), applications orientées BI (QLIK Sense.). Connaissance de l'assurance-vie est un plus. Bonne maîtrise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des données.