POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché au service ADV, vous êtes en charge de la gestion complète du cycle de commande : saisie, suivi logistique, facturation, traitement des litiges et interface avec les clients. Vous intervenez également dans la coordination avec les équipes internes (commerce, logistique, comptabilité) pour garantir la fluidité des échanges et la satisfaction client. Une partie de vos échanges se fait en anglais, notamment avec des clients ou partenaires internationaux. Vous êtes amené à rédiger des documents commerciaux, répondre à des demandes par mail et assurer un suivi administratif en anglais. PROFIL : Le poste requiert une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et idéalement d'un ERP. Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez une expérience de 2 ans au moins sur un poste similaire. Nous recherchons un candidat rigoureux, organisé, doté d'un bon relationnel et d'un sens du service client. La capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à travailler en équipe sera essentielle pour réussir dans ce poste.