Vous aimez accueillir avec le sourire, organiser et faire plaisir aux clients dès leur arrivée ? Ce job est fait pour vous ! Votre mission (si vous l’acceptez) - Être le premier contact et le référent des clients tout au long de leur séjour. - Vous garantissez un accueil chaleureux, une organisation fluide de la réception et une expérience client réussie, tout en contribuant à l’image et à la réputation de l’établissement. Ce que vous ferez au quotidien - Accueillir, informer et accompagner les clients à chaque étape de leur séjour - Gérer les réservations, check-in, check-out, facturation et encaissements - Répondre aux demandes et réclamations avec professionnalisme et diplomatie - Coordonner les informations avec les équipes housekeeping, maintenance et animation - Promouvoir les services et prestations de l’établissement (ventes additionnelles) - Assurer le suivi de la caisse, des consignes et des outils de réception - Appliquer les procédures d’hygiène, de sécurité et de confidentialité Votre super-pouvoir - Sens du service client et excellent relationnel - Organisation, rigueur et réactivité - Capacité à gérer les imprévus avec calme - Goût pour la polyvalence et le travail en équipe En bonus - Travail en lien étroit avec l’ensemble des services de l’établissement - Polyvalence et soutien ponctuel lors des périodes de forte activité Un poste central, dynamique et valorisant, où vous contribuez directement à la satisfaction client ! CDD de 6 mois à compter d’avril 2026Et si c’était vous ? Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez une première expérience en réception ou en hôtellerie de plein air (idéalement 4★ ou 5★) - Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) dans le respect des procédures - Vous aimez le contact client, le sens du service et le travail bien fait - Vous êtes à l’aise avec la polyvalence, la gestion des imprévus et le travail en équipe Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Postulez dès maintenant !