Description du poste : Vous aurez pour mission la gestion des aspects administratifs ou/et logistiques du périmètre confié, en vous assurant de la satisfaction clients (interne/externe) dans le respect des engagements pris et des règles établies par l'entreprise. ACTIVITES PRINCIPALES : - Prendre en charge les tâches et la gestion des dossiers relevant de la spécificité de son activité - Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des flux* dans les outils dédiés en veillant au respect des délais et procédures - Assurer l'interface avec les services internes ou externes concernés - Etre le point de contact, informer les clients internes/externes des actions menées - Procéder aux relances si nécessaire - Analyser et contrôler s'il y a lieu la qualité et la cohérence des données traitées - Contrôler le respect des engagements - Traiter les litiges et/ou non-conformités dans les délais impartis et en assurer le suivi - Archiver et classer la documentation - Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des plannings - Participer aux audits, inventaires et approvisionnement sur le périmètre ACTIVITES SECONDAIRES Assurer le backup des membres de son équipe et le transfert des compétences sur son périmètre Après le temps de formation celui-ci est d'environ 3 mois pour être autonome Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous possédez d'une première expérience réussie dans un domaine similaire. Vous maîtrisez les outils informatique ? C'est le moment de postuler !