Rattaché(e) au service Méthodes du Shop MRO de Pont-Audemer, vous piloterez techniquement les réparations, du diagnostic à la livraison, en respectant les exigences client ainsi que de la réglementation aéronautique. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : -Piloter l'ensemble du processus de diagnostic permettant de livrer une offre commerciale pertinente pour le Client et pour l'Entreprise : oPiloter les opérations de démontage nécessaire à l'inspection du produit oEffectuer son diagnostic technique oEtablir un rapport d'inspection oDéfinir les travaux nécessaires à la remise en conformité du matériel (réparations/remplacements) oEtablir un devis technique oSupporter le Front Office dans les échanges techniques avec le client -Garantir la réparabilité d'un produit/d'une famille de produit dans le respect des objectifs de Qualités, Coûts et Délai (QCD) : oPiloter l'industrialisation des solutions de réparation non répertoriées en documentation générique oAnimer des groupes de travail transverses (Méthodes Procédés, Atelier, Equipe Repair, . etc) oOptimiser et maintenir à jour la documentation interne (gammes et instructions de travail) oAssurer le support technique aux Opérations pendant la réalisation des travaux de réparation oCapitaliser les retours d'expériences oMettre en oeuvre/piloter la mise en place des actions d'amélioration associées Dans l'exercice de vos fonctions vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes Techniques (Méthodes Procédés, Customer Support Engineering) et Opérationnelles (Atelier, Approvisionnement, .) Vous êtes capable d'animer un groupe de travail pluridisciplinaire, et appréciez le travail en équipe ainsi que l'intervention sur le terrain. Vous faites preuve de rigueur et disposez de solides compétences en matière d'analyse. Votre expérience professionnelle, alliée à votre culture technique, vous permet de formuler des propositions pertinentes que vous savez adapter et mettre en oeuvre concrètement.