Votre rôle en tant que Responsable Crédits Clients F/H, sera d'être responsable de la fonction de gestion du crédit pour plusieurs entités. Missions * Gestion du credit control : Superviser l'ensemble du processus de gestion du crédit pour les entités internationales (Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Suisse, France, Italie, Royaume-Uni, SAS, États-Unis), en garantissant la collecte des créances dans les délais. * Relation clients & résolution des litiges : Être le point de contact principal pour les demandes clients concernant les factures impayées et les écarts, et assurer une résolution rapide des problématiques. * Rapprochements & reporting : Effectuer les rapprochements hebdomadaires et mensuels du sous-grand livre clients (AR) avec le grand livre général et fournir des rapports détaillés de comptes clients au Directeur Financier. Préparer les prévisions hebdomadaires de trésorerie liées aux créances clients. * Traitement des paiements bancaires clients : Assurer le traitement précis et ponctuel des paiements bancaires clients dans l'ERP, y compris le rapprochement des paiements avec les factures ouvertes. * Recouvrement des créances douteuses : Piloter le processus de passage en pertes et profits des créances irrécouvrables, gérer les comptes bloqués et collaborer avec les agences de recouvrement pour les comptes en retard. * Audit & conformité : Participer aux audits annuels et garantir l'exactitude de la documentation financière à des fins de reporting et de conformité. * Remboursements clients & gestion des comptes : Traiter les remboursements clients en s'assurant de la conformité de la documentation et des validations nécessaires. Collaborer avec le service client pour la gestion des relances et des comptes clients bloqués. * Collaboration & apprentissage : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Finance en centre de services partagés, être ouvert à l'apprentissage auprès des collègues et soutenir le service finance dans d'autres domaines si nécessaire. Saisir les opportunités pour élargir ses compétences et acquérir de l'expérience dans différentes fonctions financières. Profil du candidat * Parcours académique flexible, l'expérience pratique en credit control étant particulièrement valorisée, * Vous disposez d'une expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire, * Vous parlez couramment Anglais, * Vous maîtrisez parfaitement Excel, * Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de motivation à travailler dans un environnement multiculturel et flexible. Conditions et Avantages Salaire : 48 000€ Annuel brut + 10% de variable Avantages : 1 jours de télétravail / semaine, Prime, Tickets restaurant ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **