Activités Formation Continue Accueil, orientation, conseil et information aux agents de l'établissement dans son domaine d'activité Achat de prestations : actions de formation, programmes de DPC Elaboration des plans de formation et de DPC (recueil des besoins, chiffrage et arbitrage en collaboration avec l'encadrement) Elaboration et mise en œuvre d'outils (tableaux de bord, grilles d'analyse, d'évaluation, etc.) spécifiques à la formation Elaboration et mise en place des programmes de formation et de DPC, en relation avec les formateurs internes Gestion administrative et suivi des budgets de la formation (paiements des factures, remboursements des frais de déplacements et hébergements, remboursement des frais de traitement, clôtures financières intermédiaires et annuelle) Gestion administrative, logistique et financière des formations inscrites au catalogue de formation HCS Gestion et traitement des données / informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi) Mise en œuvre et suivi des plans de formation et de DPC (inscriptions, planification, convocations, organisation logistique, accueil des stagiaires et formateurs) Participation à l'élaboration du bilan pédagogique et financier Participation aux évaluations de fin de formation Préparation des éléments nécessaires aux différents commissions, groupes de travail et instances Rédaction de courriers relatifs à son domaine d'activité Réponse aux différentes demandes de statistiques et enquêtes (RSU, rapport annuel d'exécution des actions de formation, etc.) Suivi du respect de la démarche qualité QUALIOPI et des procédures mises en place CGOS / Service Social du Travail Gestion de l'accueil téléphonique des agents hospitaliers : prise de communication, prise de messages comportant : nom de l'appelant, prénom, date de naissance et numéro de téléphone Participation à des tâches administratives : aide au remplissage de dossiers administratifs Gestion du courrier pour le travailleur social du travail Compréhension de la demande Gestion du planning Outlook du travailleur social : prise des rendez-vous Coordination entre le service social du personnel et le secrétariat Orientation par téléphone des situations urgentes au service social du personnel : violences intrafamiliales, violences conjugales, incendie, expulsion locative, agents qui ne peut plus se nourrir Conditions de travail Poste à temps plein Lieu d'exercice : Troyes Déplacements possibles au sein des HCS Travail en 7h30 avec 15 RTT à l'année Télétravail possible Profil recherché : Compétences requises ou à acquérir Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine Classer des données, des informations, des documents de diverses natures Communiquer de façon adaptée à l'écrit comme à l'oral Concevoir et organiser des dispositifs et actions de formation, relatifs à son domaine de compétence Concevoir, conduire, adapter le programme de développement professionnel d'une catégorie professionnelle ou d'une personne Concevoir, piloter et évaluer un plan de formation et de développement professionnel continu Connaitre la réglementation applicable à son domaine d'activité Conseiller et orienter les choix des personnes Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier Élaborer un cahier des clauses techniques particulières (CCTP) Évaluer une prestation, un projet, une solution, relatifs à son domaine de compétence Gérer un budget ou une norme quantitative et optimiser la gestion financière propre à son domaine d'activité et rapporter à sa hiérarchie tout risque d'écart Planifier les tâches en fonction des priorités Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers Connaissances requises Communication / relations interprofessionnelles Conduite de projet Droit de la fonction publique hospitalière Droit des marchés publics Gestion budgétaire et administrative Gestion des ressources humaines Ingénierie de la formation Logiciels dédiés à la gestion de la formation (GESFORM, GESCOF) Marché de la formation Organisation et fonctionnement des HCS Organisation et fonctionnement interne de l'établissement Outils informatiques (CPAGE, BI4) Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Référentiels qualité Qualités requises Capacité à travailler en équipe Capacité d'adaptation Capacité d'organisation Capacité de synthèse et de rédaction Comportement adapté dans s