RESPONSABILITÉS : 2ème CHU de France, les HCL regroupent 5 groupements hospitaliers pour 13 établissements géographiques dont 10 établissements de court et moyen séjour réunissant les disciplines médicales et chirurgicales, obstétrique et odontologie, et 3 établissements de Long Séjour USLD. Le poste est situé au Siège administratif des HCL, au sein de la Direction des Finances et de l'Analyse de Gestion, dans le Service de gestion des Malades qui coordonne les bureaux des admissions, la facturation et le Service social des patients. Le Service Gestion des Malades assure le pilotage de l'admission et de la facturation des HCL, l'Identitovigilance, la gestion des contentieux de facturation traités par des Cellules spécialisées. Le poste d'adjoint administratif s'inscrit dans des missions variées au sein des cellules de contentieux spécialisés "Assurance maladie" (en support des établissements sur les rejets complexes) et "Mutuelles" (traitement des litiges de facturation des mutuelles télétransmises) Ce poste est placé sous la responsabilité de l'Adjoint des Cadres et de l'Attaché d'Administration du Service de Gestion des Malades en charge de la facturation et de la cellule contentieux spécialisés. · Gestion des rejets de facturation des mutuelles télétransmises : traitement des litiges, suivi régulier des restes à recouvrer de ces mutuelles, en appui de la Trésorerie · Gestion de divers contrôles de facturation a posteriori de la CPAM : (Pharmacie rétrocédée - laboratoire...) · Contrôle avant envoi des factures d'hospitalisation envoyées aux patients de plus de 765€. · Gestion des dossiers complexes en support des établissements, liés aux patients étrangers, ou aux dossiers de patients précaires en cours de demandes de droits AME, Soins Urgents, Assurances privées. · Réalisation de facturations spécifiques centralisées au Siège, en lien avec le DIM : prestations inter établissement, GHS intermédiaire, contrôle des dossiers de facturation relevant de la Caisse Internationale des Migrants · Support auprès des bureaux des admissions des HCL sur ces différentes missions PROFIL RECHERCHÉ : - Connaissance appréciée de l'outil de gestion administrative du patient et de la facturation Pastel - Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word et Outlook - Connaissances des règles de facturation des dossiers patients et du logiciel d'admission à l'hôpital - Expérience en matière de contentieux de facturation des dossiers patients - Rigueur, organisation, méthode, esprit d'analyse et sens des priorités - Compétences rédactionnelles (mails, courriers type...) - Esprit d'équipe, capacités relationnelles - Adaptabilité et réactivité, capacité d'autonomie - Discrétion, respect de la confidentialité - Curiosité intellectuelle - Pour les professionnels titulaires de la fonction publique, le poste est à pourvoir par voie de mobilité interne, mutation ou détachement. - Pour les professionnels non-titulaires, le poste est à pourvoir en CDD avec possibilité de mise en stage rapide afin d'accéder au statut de la fonction publique. Poste temps plein classé à repos fixes (15 jours de RTT) avec une amplitude horaire de 8h30 à 16h20, soit 37h30 hebdomadaire. Basé au Siège administratif à la Direction des Finances et de l'Analyse de Gestion - Service de Gestion des Malades (3 Quai des Célestins, LYON 2e