Contexte de la mission ? Plus de 13 millions d?emails annuels. ? Faible niveau d?automatisation, fort risque opérationnel. ? Développement d?un système de gestion d?emails basé sur l?IA. ? Cas d?usage critique pour la Banque de Financement et d?Investissement (CIB). ? Intégration prévue avec les plateformes MCP, A2A/ACP. Objectifs du programme Construire un système agentique comprenant : ? Service de Conversation : ? Conversion des emails en données structurées. ? Extraction d?entités et d?intentions. ? Moteur de Priorisation : ? Scoring basé sur le risque. ? Gestion des SLA. ? Module de Rédaction : ? Génération de réponses via IA. ? Intégration de garde-fous de conformité. ? Module de Synthèse : ? Résumé des fils de discussion. ? Traçabilité et auditabilité des échanges. Stack technique : CrewAI, intégration MCP/A2A/ACP. Objectif : réduction de plus de 60% des tâches manuelles.