Le contexte : Berlitz se positionne aujourd'hui comme leader mondial dans l'offre de formations linguistiques et interculturelles, avec plus de 550 centres dans près de 70 pays. Depuis plus de 140 ans, dans un esprit constant d'innovation, Berlitz a mis au point un large éventail de solutions linguistiques, interculturelles, et management pour permettre à ses clients de communiquer en toute confiance dans un environnement international. Notre client BERLITZ Paris, recherche aujourd'hui son Responsable Planning (h/f). Sa mission consistera à gérer la coordination du planning des cours et des formateurs en tenant compte des disponibilités et contrats de ceux-ci, ainsi que des obligations légales et commerciales de chaque dossier. Le poste : Rattaché(e) à la Direction du centre vous serez : * En charge de la production des cours et de la bonne gestion du planning des formateurs et des clients, vous devrez : * Organiser les plannings stagiaires : Programmer, annuler, modifier les rendez-vous et relancer les stagiaires inactifs et prévenir les ruptures de cours * Accueillir et orienter les stagiaires (par téléphone et/ou en physique Sur le plan administratif, vous aurez à : * Traiter les courriels reçus * Établir les suivis mensuels de consommation / tableaux de bord/ exploitation * Préparer les éléments nécessaires à la bonne gestion administrative RH du centre (congés, justificatifs d'absence, titres de transport.) Nos attentes : * Vous avez au moins un niveau d'Anglais professionnel. * Autonome et avec un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre rigueur administrative. * Vous êtes très à l'aise avec l'informatique et maitrisez la bureautique professionnelle * Vous savez gérer les priorités, jongler avec les plannings et appréhender une organisation globale. * Vous aimez travailler dans un environnement interculturel * Une première expérience dans le secteur de la formation continue serait un plus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 300,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 75002 Paris 2e: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Question(s) de présélection: * Avez vous déjà travaillé dans le secteur de la formation ? OUI - NON Si Oui, combien de temps ? Langue: * Anglais (niveau B1 minimum) (Requis) Lieu du poste : En présentiel