Au sein du Service sinistre-indemnisation vous êtes Gestionnaire sinistre Construction, votre mission consiste à prendre en charge les dossiers de sinistres responsabilité civile construction professionnels et entreprises. Avec le soutien technique de l'équipe expérimentée en place, vous serez accompagné progressivement dans la prise en main en totale autonomie d'un portefeuille client varié. Vous serez en charge: - Des déclarations de sinistres des clients et aux assureurs - Du suivi des missions des experts avec l'administratif relatif à celles-ci - Des instructions des sinistres au mieux des intérêts des clients - Vous conseillez nos clients et assurez la bonne gestion de leurs dossiers pour garantir leur fidélisation - Vous gérez et établissez les statistiques sinistres et le reporting - Vous effectuez les relances clients, experts et compagnies pour mise à jour ou clôture des dossiers selon le tableau de bord défini par le Manager - Bac +3 et plus - Expérience de 2 ans sur un poste similaire - Connaissance de la convention CRAC - Connaissance des différents acteurs de la Construction (expert, maître d'oeuvre, maître d'ouvrage, etc.)