Nous existons depuis 30 ans.avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher.), alliée à la force d'un grand groupe. De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées. Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable. Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète On en revient donc toujours à l'humain. VOUS !   ? Notre proposition ??:    Au sein du service informatique de notre client grand compte spécialiser dans les clubs de vacances haut de gamme, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un Technicien Support Informatique H/F. ? Votre future mission?:  En tant que Technicien Support, vous serez responsable des missions suivantes : ·         Prise en charge et résolution des tickets de demande et d'incident de niveau 2. ·         Planification des rendez-vous et renouvellement des postes informatiques. ·         Configuration d'appareils mobiles (iPhone). ·         Installation et configuration d'applications. ·         Gestion du kiosque informatique.   ? Votre savoir-faire :  ·         Maîtrise des PC Lenovo, des smartphones iPhone, Windows 8/10 et Jira. ·         Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral.   ?Votre savoir-être  En plus de vos compétences techniques, nous recherchons des candidats avec les qualités suivantes : ·         Rigueur, assurant un suivi efficace des demandes et incidents. ·         Bon relationnel pour une communication claire avec les utilisateurs. ·         Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution. ·         Aptitude au travail en équipe pour favoriser la collaboration. ? Concrètement, nous vous apportons aussi :    ·         La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé  ·         Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle  ·         Le télétravail  ·         Des JRTT (9 jours)  ·         Un climat social préservé  ·         Le respect de la diversité   ·         Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.      Id2 s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.