À propos de nous DSI SANTE est une petite entreprise située à Mérignac (33). Notre société est professionnelle et autonome. Points clés de notre environnement de travail : * Journées de télétravail * Atmosphère détendue Nous recherchons un technicien helpdesk pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Le candidat retenu sera responsable de fournir un soutien technique à nos clients, de résoudre les problèmes informatiques et de diagnostiquer et de résoudre les problèmes liés aux logiciels et aux matériels. Le candidat idéal a une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels et est capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique. Nous recherchons une personne qui a une attitude positive, qui est orientée vers le service à la clientèle et qui a le désir d'apprendre et de se développer. Responsibilities: * Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs. * Résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes informatiques et aux réseaux. * Installer et configurer les systèmes informatiques et les réseaux. * Fournir des instructions et de l'assistance aux utilisateurs. * Identifier et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des logiciels et matériels informatiques. * Tester et diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles. * Mettre à jour le matériel et le logiciel informatique. Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Disposition à l'égard des déplacements professionnels: * 25 % (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 30/11/2024